13. Hospedagem

Atribuição de quartos
Quartos duplos (casa de família/apartamento) estão disponíveis apenas para estudantes que viajam juntos. Reservas que solicitam um quarto duplo sem um colega de quarto confirmado serão alteradas para um quarto individual e a cobrança será feita de acordo.

13.1. Regras para os alunos que moram em apartamentos

Limpeza
O pessoal de limpeza vem uma vez por semana. Os alunos precisam colaborar para facilitar o trabalho deles.

Obrigações do aluno:

• Lava os pratos e os talheres todos os dias.
• Leva o lixo pra fora todo dia.
• Mantenha os quartos e as áreas comuns arrumados e limpos.
• Troque os lençóis toda semana (fornecidos pela escola).
• A equipe não lava roupas nem utensílios pessoais.
• Não mande cartas nem pacotes para o apartamento; usa o endereço da escola.

Regras de coexistência:

• Desligue as luzes e os aparelhos elétricos e a gás, e tranque as portas ao sair.
• A escola não se responsabiliza por danos, roubos ou perdas.
• Qualquer dano precisa ser comunicado e pago por quem causou.

É estritamente proibido:

• Trocar de quarto ou dormir em outro quarto sem permissão.
• Mover móveis ou objetos de decoração sem autorização.
• Convidando pessoas de fora.
• Fumar, beber ou usar drogas no local de hospedagem.
• Organizar festas ou atividades barulhentas (expulsão em até 48 horas, sem reembolso).
• Fazer barulho depois das 23h.

Chaves perdidas: €40 por cópia.

A violação dessas regras pode resultar em expulsão imediata, sem direito a reembolso.

---

13.2. Regras para os alunos que ficam em casas de família

Ficar na casa de uma família anfitriã proporciona uma experiência de imersão linguística e cultural. O aluno vive em um ambiente familiar e precisa se adaptar com respeito às regras da casa. A Cervantes Escuela Internacional atua apenas como intermediária entre a família e o aluno.

Regras gerais de convivência:

• Respeite as regras internas, os horários e os costumes da casa.
• A família vai oferecer um ambiente seguro e acolhedor, ideal para descansar e estudar.
• É proibido fumar, beber álcool ou usar drogas, assim como convidar pessoas de fora sem a permissão da família.
• O uso das áreas comuns (banheiro, sala de estar, sala de jantar etc.) depende das regras da casa.

Planos de refeições:

• Só café da manhã
• Meia pensão (café da manhã + almoço ou jantar)
• Pensão completa (café da manhã, almoço e jantar)

Os alunos precisam respeitar os horários das refeições e avisar com antecedência se não forem comparecer. A família vai preparar refeições caseiras, levando em conta alergias ou dietas especiais que tenham sido comunicadas à escola com antecedência.

Toalhas e roupa de cama:

• A família não fornece toalhas; os alunos precisam trazer as próprias.
• A roupa de cama é fornecida e trocada uma vez por semana.
• A família vai lavar a roupa pessoal uma vez por semana, em uma quantidade razoável.

Chaves e segurança:

• A entrega das chaves fica a critério da família. Algumas famílias não entregam as chaves a menores de idade.
• Os alunos precisam respeitar as regras de entrada e saída e agir com responsabilidade.
• Se as chaves forem perdidas, os alunos terão que pagar pela substituição, caso as chaves tenham sido fornecidas.

Uso do banheiro, dos chuveiros e dos recursos:

• O uso do banheiro deve ser respeitoso, seguindo os horários indicados pela família.
• O banho não deve durar mais do que 10 minutos.
• Espera-se que os alunos usem água, eletricidade e aquecimento de forma responsável.

Menores de idade:
Antes da chegada, os menores de idade devem apresentar um documento assinado pelos pais/responsáveis que contenha:

• Horário limite para devolução
• Autorizações específicas
• Restrições alimentares, alergias ou necessidades médicas

Esse documento vai ser gerenciado pela Cervantes Escuela Internacional e entregue à família anfitriã.

As famílias podem estabelecer horários e regras adicionais, que o menor deve respeitar.

Responsabilidade e mediação:
O aluno precisa manter uma atitude respeitosa, cooperativa e discreta durante toda a estadia.

A família é diretamente responsável pelo alojamento.

A Cervantes Escuela Internacional não se responsabiliza por acordos particulares ou problemas de convivência, embora possa atuar como mediadora, se necessário.

Violações graves das regras de convivência podem resultar em mudança de acomodação (se houver disponibilidade) ou no cancelamento do serviço sem reembolso.