2. Dados Pessoais

Que dados pessoais a gente coleta?

Informações inseridas nos formulários

• Coletamos informações pessoais quando você solicita informações, baixa um folheto ou faz uma reserva. Essas informações podem incluir: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, nível de espanhol e informações de pagamento, quando aplicável.

Informações coletadas eletronicamente

• Usamos o Google Analytics e tecnologias semelhantes para analisar o uso do site e melhorar nossos serviços.
• Podemos usar serviços de remarketing oferecidos pelo Google para exibir anúncios em sites de terceiros.
• Informações técnicas, como tipo de navegador, endereço IP, URL de origem e páginas visitadas, podem ser coletadas de forma anônima.

Como coletamos seus dados pessoais?

• Por meio de formulários no site.
• Por contato direto por e-mail, telefone ou pessoalmente.
• Por meio das redes sociais e de outros canais de comunicação.
• Por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Em alguns casos, os pagamentos podem ser processados por meio de provedores de pagamento terceirizados. Nesses casos, suas informações de pagamento serão processadas de acordo com a política de privacidade do provedor em questão.

Por que usamos seus dados pessoais?

• Para responder a perguntas e enviar as informações solicitadas.
• Para processar reservas e pagamentos.
• Para oferecer suporte ao cliente.
• Para melhorar nossos serviços e a experiência no site.
• Para enviar informações sobre nossos cursos, serviços ou promoções, quando for permitido por lei.
• Para analisar o desempenho do site e o comportamento dos usuários.