2. Dane osobowe

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Informacje wprowadzone w formularzach

• Gromadzimy dane osobowe, gdy użytkownik zwraca się z prośbą o informacje, pobiera broszurę lub dokonuje rezerwacji. Dane te mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, poziom znajomości języka hiszpańskiego oraz, w stosownych przypadkach, informacje dotyczące płatności.

Dane gromadzone drogą elektroniczną

• Korzystamy z Google Analytics i podobnych technologii w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej oraz ulepszania naszych usług.
• Możemy korzystać z usług remarketingowych oferowanych przez Google w celu wyświetlania reklam na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych.
• Informacje techniczne, takie jak typ przeglądarki, adres IP, adres URL strony odsyłającej oraz odwiedzone strony, mogą być gromadzone anonimowo.

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane osobowe?

• Za pośrednictwem formularzy na stronie internetowej.
• Poprzez bezpośredni kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub osobiście.
• Za pośrednictwem sieci społecznościowych i innych kanałów komunikacji.
• Za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

W niektórych przypadkach płatności mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W takich sytuacjach dane dotyczące płatności użytkownika będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności danego dostawcy.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

• Aby odpowiadać na zapytania i przesyłać żądane informacje.
• W celu realizacji rezerwacji i płatności.
• W celu zapewnienia obsługi klienta.
• Aby ulepszyć nasze usługi i komfort korzystania ze strony internetowej.
• W celu przesyłania informacji o naszych kursach, usługach lub promocjach, o ile jest to zgodne z prawem.
• W celu analizy wydajności strony internetowej oraz zachowań użytkowników.