Çevrimiçi Kurslar Şartlar ve Koşullar
1. Kimlik Tespiti
Cervantes Escuela International, İspanyol şirketi Cervantes & Cervantes Debla, S.L. tarafından aşağıdaki vergi (CIF) ve sicil numaralarıyla (CIF B29693090, Tomo 1607, Libro 520, Folio 86) ve Avda. Juán Sebastián Elcano, 89 29017 Málaga (İspanya) adresinde bulunan, web sayfasının yer aldığı cervantes.to alan adındaki web sayfalarının sahibidir.
2. Web sitesi içeriği
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL (bundan böyle “satıcı” olarak anılacaktır), ticari bilgilerini güvenilir bir şekilde sunmaktadır. Bununla birlikte, zaman zaman yazım hataları meydana gelebilir; satıcı, bu hataları mümkün olan en kısa sürede düzeltmeyi taahhüt eder.
Satıcı, web sitesinde sunulan kurslara ilişkin ticari teklifi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Satın alma sistemi
Müşteri, sipariş formu aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirebilir. Müşteri bir ürün seçip şartları kabul ettikten ve “Gönder” düğmesine tıkladığında, bağlayıcı bir sözleşme teklifi oluşturulur.
Satın alma işlemi, müşteriye e-posta yoluyla satın alma onayı gönderilerek 72 saat içinde kabul edilecek ve bu anda sözleşme yürürlüğe girecektir.
Müşteri ile iletişim e-posta yoluyla sağlanacaktır.
Sözleşmenin yürütülmesi için İspanyolca dil kullanılacaktır; ancak satıcı, başka dillerin kullanımına da izin verebilir.
4. Fiyatlar ve ödeme şekli
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL sayfalarında sunulan kursların fiyatları, vergiler dahil nihai fiyatlardır.
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL web sitesi üzerinden yapılan satın alımlarda, ödeme kredi kartı veya PayPal ile kabul edilecektir.
5. İptal hakkı
Müşteri, kurs satın alımının onaylanmasından itibaren 14 takvim günü içinde cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir.
Müşteri, iptal etme niyetini info@escuelacervantes.org e-posta adresi üzerinden bildirebilir.
Müşteriden alınan tüm ödemeler, müşterinin ilk satın alma işleminde kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilecektir.
Ancak, müşterinin ürünü tamamen veya kısmen kullanmış olması durumunda, cayma hakkını kaybeder; 16 Kasım tarihli 1/2007 sayılı Kraliyet Kararnamesi’nin 103. maddesinin (m) bendi hükümlerine göre; söz konusu kararname, Tüketicilerin ve Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Genel Kanun’un revize edilmiş metnini onaylamıştır. Bu metin, 27 Mart tarihli 3/2014 sayılı Kanun ile değiştirilmiştir.
Ayrıca, DELE sınavına hazırlık kursları söz konusu olduğunda, müşteri, kayıt formunda belirtilen İspanyolca seviyesinin, geçmişte tamamladığı seviyeye karşılık geldiğini garanti etmelidir. Daha sonra bunun doğru olmadığı tespit edilirse, DELE sınavına hazırlık kursu sunulamaz ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
6. Müşterinin yükümlülükleri
Müşteri, ilgili formları doğru bilgilerle doldurmayı kabul eder.
Müşteri, bu belgede belirtilen koşulları kabul etmeyi taahhüt eder.
Ayrıca, müşteri, CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL tarafından kendisine sağlanan kişisel ve devredilemez erişim şifrelerini azami özenle gizli tutmayı kabul eder.
7. Güvenlik, gizlilik ve veri koruma
Tüm çevrimiçi ödeme işlemleri, verileri üçüncü şahısların izinsiz erişim girişimlerine karşı koruyan güvenli bir SSL sunucusu üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Müşteri, bu belgede belirtilen koşulları kabul etmeyi taahhüt eder.
Ayrıca, müşteri, CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL tarafından kendisine sağlanan kişisel ve devredilemez erişim şifrelerini azami özenle gizli tutmayı kabul eder.
Müşteri tarafından sağlanan kişisel veriler, 13 Aralık tarihli 15/1999 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri uyarınca, bu hizmetin düzgün bir şekilde yönetilebilmesi amacıyla CERVANTES INTERNATIONAL SCHOOL’a ait bir dosyaya kaydedilecektir.
Müşteri, verilerine ilişkin erişim, düzeltme ve silme haklarını kullanma hakkına sahiptir; bu amaçla talebini e-posta yoluyla info@escuelacervantes.org adresine, posta yoluyla CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL (Avda. Juan Sebastián Elcano, 89 – 29017 Málaga) adresine posta yoluyla ya da şahsen iletebilir.
Müşterinin reşit olmaması veya hukuki ehliyeti sınırlı olması durumunda, müşteri, yalnızca ebeveynlerinin, vasilerinin veya yasal temsilcilerinin önceden onayı ile uygun formlarda kişisel verilerini sağlayabilir; ebeveyn, vasi veya yasal temsilci, kendileri tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış ilgili formu, ebeveynin, vasinin veya yasal temsilcinin pasaport fotokopisi ile birlikte info@escuelacervantes.org adresine e-posta yoluyla göndermelidir.
8. Fikri Mülkiyet
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL tarafından sunulan tüm ürünler fikri mülkiyet haklarına tabidir.
Müşteri, kursta veya üründe yer alan öğretici materyalleri, alıştırmaları, görselleri, videoları ve diğer içerikleri, bunların amacına ve hedefine uygun olarak kullanabilir. İçeriklerin kursun kapsamı dışında kalan başka amaçlarla kullanılması yasaktır; özellikle de bu içeriklerin çoğaltılması, başkalarına aktarılması veya kamuya açık hale getirilmesi yasaktır.
Müşteri, verilen Çevrimiçi Kursu veya Yüz Yüze Kursu video veya ses kaydına almak, videofon yoluyla ya da başka bir yöntemle aktarmak konusunda yetkili değildir.
9. İlgili mevzuat
Sözleşme, İspanyol hukukuna tabi olacaktır. Müşteri ile CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL arasında ortaya çıkabilecek her türlü ihtilafta, taraflar, Málaga mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olmayı kabul ederler.
10. Derslerin verildiği saat dilimi
Çevrimiçi kurslar ve tüm programlar, İspanya’nın Madrid saat diliminde (GMT +1) gerçekleştirilecektir.
11. Ders süresi
1 dersin süresi: 50 dakika.
12. Sertifika
Sertifikayı almak için derslere aktif olarak katılmak gerekecektir.
Sertifikalar, tek seferlik olarak taahhütlü posta yoluyla gönderilecektir.
13. Özel çevrimiçi ders programı
Teams oturumlarına ilişkin ders programları her Pazartesi günü bir sonraki hafta için paylaşılacak ve Çarşamba günü saat 15:00’e kadar onaylanmalıdır. E-posta yoluyla herhangi bir onay alınmazsa, dersin alınmayacağı kabul edilecektir. Ders başlangıcından 24 saat öncesine kadar iptal işlemleri ücretsizdir.
Öğretmen, ders için belirlenen sürenin bitiminden sonra öğrenciyi en fazla 10 dakika bekleyecektir. Öğrenci tarafındaki teknik sorunlar nedeniyle ders yapılamazsa, bu ders telafi edilmeyecektir. Oysa teknik sorunlar bizim tarafımızdan kaynaklanıyorsa, ders telafi edilecektir.
14. Rezervasyon için son tarih
Kayıtlar, kursunuzun başlamasından önceki Perşembe gününe kadar kabul edilecektir.
15. Çevrimiçi derslerin yapılmadığı dönemler
Temmuz ayı boyunca ve Noel tatili süresince çevrimiçi ders yapılmayacaktır.