Politica de confidențialitate

Cervantes Escuela Internacional (“CEI”) este o marcă registrată de către societatea spaniolă Cervantes & Cervantes Debla, S.L.cu codul fiscal Cif B29693090, înregistrată 1607, Carte 520, la pagina 86) cu domiciliul în bd-ul Juan Sebastián Elcano, 89 29017 Malaga (Spania) propietar al paginii și domeniului cervantes.to, unde este domiciliată pagina web și responsabilul datelor cu caracter personal în conformitate cu legile în vigoare.

Protejarea datelor dvs cu caracter personal este un aspect deosebit de important pentru noi.

Ce date cu caracter personal colectăm?

Informaţiile ce apar ȋn formulare

• Există pagini web unde vă puteţi înregistra pentru a realiza o rezervare, solicita informaţii sau o broșură. Aceste informații cu caracter personal pot fi: nume și prenume, țară, adresa electronică și telefonul, adresa poștală, nivelul de limbă spaniolă și informaţii despre cardul bancar (doar în cazul în care se realizează o rezervare al unui curs și alegeţi ca opţiune pentru plată cardul bancar).

Informațiile colectate în comunicațiile electronice

• Utilizăm tehnici Remarketing cu Google Analytics pentru a realiza publicitate online. Cookie-urile Remarketing sunt utilizate de către Google pentru a afișa anunţurile noastre in paginile web ale terţilor.Pentru a controla accesul dvs la Remarketing, vă rugăm da- ţi clic aici.
• Utilizăm instrumente pentru procesare a datelor pentru a monotoriza navigarea dvs. în internet. Aceste informații includ URL-UL (adresa paginii) de unde s-a accesat pagina noastră web, URL-ul utilizat în continuare, navigatorul utilizat și adresa dvs IP. Aceste informații sunt stocate în mod anonim.

Cum se realizează colectarea datelor cu caracter personal?

Diverse modalități de colectare:

• Prin intermediul paginii web: atunci cînd dvs vă înregistrați pentru a solicita informații asupra serviciilor noastre sau solicitați o broșură.
• În afara mediului internet-ului: de exemplu, atunci cînd contacți cu serviciul pentru asistența consumatorului.
• Prin intermediul altor surse: de exemplu,rețele sociale.
• Prin cookie-uri: dacă nu doriți ca datele dvs personale sa fie colectate prin intermediul cookie-urilor, navigatorul dvs permite refuzul utilizării cookie-urilor. Pentru a obține mai multe informații despre cookie-urile noastre vă rugăm să consultați Politica noastră de utilizare a cookie-urilor.
• Prin dvs: De exemplu, cînd vă deplasați personal la biroul nostru și ne facilitați datele dvs cu caracter personal pentru a vă înscrie la un curs.

În anumite cazuri se utilizeaza serviciul de plată prin intermediul unui terț pentru a gestiona achiziția. În aceste cazuri datele dvs cu caracter personal sunt colectate de către un terț si nu de către noi fiind supuse Politici privind prelucrarea datelor cu caracter personal al terțului, în locul acestei Politici privind datele cu caracter personal.

Cu ce scop utilizăm datele dvs cu caracter personal?

• Pentru a răspunde solicitărilor dvs. De exemplu pentru a trimite broșuri informative sau pentru a răspunde intrebărilor dvs.
• Pentru a gestiona o achiziție, de exemplu pentru a gestiona o plată sau pentru a vă contacta în legătură cu achiziția dvs.
• Pentru a vă informa despre noutățile asupra produselor noastre și mesaje publicitare.
• Participarea în rețelele noastre sociale sau chat-uri.
• Pentru a realiza studii de piață, în scopul dezvoltării noilor produse, pentru a rentabiliza funcționarea site-ului, pentru a cunoaște preferințelor utilizatorilor, pentru a evalua eficiența campaniilor publicitare și gradul de satisfacție al utilizatorilor, pentru a oferi asistență consumatorului.

Aplicăm măsuri tehnice organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale tratate.Din nefericire, securitatea datelor ce circulă în internet sau prin intermediul sistemelor de stocare nu este garantizată 100%.

Dacă considerați că datele transmise nouă nu sunt în siguranță, vă rugăm să ne contactați imediat prin intermediul opțiunii “Contactați cu noi”.

Vă punem la dispoziție citeva opțiuni referitoare la tratarea datelor dvs cu caracter personal cu scopul de a realiza studii de piață.

• Dacă nu doriți să mai primiți comunicații comerciale, aveți posibilitatea de a vă elimina din comunicări în pagina comercială primită (ce include opțiunea respectivă). De asemenea ne puteți comunica prin adresa electronică, prin telefon sau în scris utilizând informațiile de contact de la opțiunea “Contactați cu noi”. În cererea dvs vă rugăm să ne indicați că nu dorții să mai primiți mesaje comerciale.
• Nu facilităm sub nici o formă datele dvs cu caracter personal terților.
• Pentru a accesa datele dvs cu caracter personal facilitate anterior sau pentru a corecta, actualiza, șterge sau a nega utilizarea datelor vă rugăm sa contactați cu noi utilizând opțiunea “Contactați cu noi”. specificând în cerere ce anume solicitați.

Stocarea datele dvs cu caracter personal se realizează strict pe perioada necesară atingerii scopurilor descrise în prezenta Politică privind protecția datelor cu caracter personal.

Oferim programe minorilor pentru a fi cumpărate de către adulți. Pentru protecția datelor personale ale minorilor solicităm consințământul părinților pentru utilizatori minori sub 18 ani, ce doresc să realizeze o rezervare ( și nu au împlinit 18 ani în Spania).

În general, va recomandăm să nu ne trimiteți date cu caracter personal special (de exemplu, informații cu privire la originea etnică sau rasă, opțiuni politice, religioase sau credințe, starea de sănatate, antecedente penale sau opțiuni sindicale) sau să distribuiți aceste date prin intermediul paginii web sau sub o alta formă. În cazuri speciale, precum solicitarea unei asigurări va informăm cum puteți realiza solicitarea în mod sigur.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică prezentă privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Modificările viitoare vor intra în vigoare în momentul în care publicăm versiunea actualizată a politicii.Dacă utilizaţi pagina după efectuarea actualizărilor paginii înţelegem ca acceptaţi versiunea actualizată a politicii privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Pentru orice informaţii referitoare la prezenta politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să ne contactaţi utilizând urmatoarele informaţii:

Identitate: CERVANTES & CERVANTES DEBLA, S.L. (B29693090)
Adresă poștală: Avda. Juan Sebastián Elcano, 89 - 29017 - Malaga, Spania
Telefon: (+34) 952 295 378
Email: info@escuelacervantes.org