2. Personenbezogene Daten

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

In Formularen eingegebene Informationen

• Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie Informationen anfordern, eine Broschüre herunterladen oder eine Buchung vornehmen. Zu diesen Daten können gehören: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Spanischkenntnisse sowie gegebenenfalls Zahlungsdaten.

Elektronisch erhobene Daten

• Wir nutzen Google Analytics und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.
• Wir nutzen möglicherweise von Google bereitgestellte Remarketing-Dienste, um Anzeigen auf Websites Dritter anzuzeigen.
• Technische Informationen wie Browsertyp, IP-Adresse, verweisende URL und besuchte Seiten können anonym erfasst werden.

Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Über Formulare auf der Website.
• Durch direkten Kontakt per E-Mail, Telefon oder persönlich.
• Über soziale Netzwerke und andere Kommunikationskanäle.
• Mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

In einigen Fällen können Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. In solchen Fällen werden Ihre Zahlungsdaten gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters verarbeitet.

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Um Anfragen zu beantworten und angeforderte Informationen zu versenden.
• Zur Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen.
• Um Kundensupport zu leisten.
• Um unsere Dienstleistungen und das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern.
• Um Ihnen Informationen zu unseren Kursen, Dienstleistungen oder Werbeaktionen zuzusenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Zur Analyse der Website-Leistung und des Nutzerverhaltens.