온라인 강좌 이용 약관
1. 신원 확인
Cervantes Escuela International은 스페인 기업 Cervantes & Cervantes Debla, S.L.이 등록한 상표로, 다음의 세금 식별 번호(CIF) 및 등록 번호(CIF B29693090, Tomo 1607, Libro 520, Folio 86)를 보유하고 있으며, Avda. Juán Sebastián Elcano, 89 29017 Málaga (스페인)에 소재하고 있습니다. 이 회사는 cervantes.to 도메인 하에 웹사이트를 운영하고 있으며, 해당 웹사이트가 호스팅되어 있습니다.
2. 웹사이트 콘텐츠
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL(이하 ‘판매자’)은 사업 관련 정보를 정확하게 제공합니다. 다만, 간혹 오타가 발생할 수 있으며, 판매자는 이를 가능한 한 신속히 시정하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
판매자는 웹사이트에 게시된 강좌의 판매 조건을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.
3. 구매 시스템
고객은 주문 양식을 통해 상품을 구매할 수 있습니다. 고객이 상품을 선택하고 약관에 동의한 후 ‘제출’ 버튼을 클릭하면, 법적 구속력이 있는 계약 청약이 성립됩니다.
구매 신청은 72시간 이내에 승인되며, 이 때 고객에게 이메일로 구매 확인서가 발송되고, 이를 기점으로 계약이 발효됩니다.
고객과의 연락은 이메일을 통해 이루어집니다.
계약 이행에는 스페인어가 사용되나, 판매자가 다른 언어의 사용을 허용할 수도 있습니다.
4. 가격 및 결제 방법
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL 페이지에 소개된 강좌 가격은 세금이 포함된 최종 가격입니다.
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL 웹페이지를 통한 구매 시, 신용카드 또는 PayPal로 결제하실 수 있습니다.
5. 취소권
고객은 강좌 구매 확인일로부터 14일(달력일 기준) 이내에 취소권을 행사할 수 있습니다.
고객은 info@escuelacervantes.org 이메일 주소를 통해 취소 의사를 알릴 수 있습니다.
고객으로부터 수령한 모든 결제 금액은 고객이 최초 구매 시 사용한 것과 동일한 결제 수단을 통해 환불됩니다.
단, 고객이 해당 제품의 전부 또는 일부를 이미 사용한 경우에는 철회권을 상실하게 되며, 이는 2007년 11월 16일자 왕실령 제1/2007호 제103조 m)항의 규정에 따른 것으로, 해당 왕실령은 ‘소비자 및 이용자 보호에 관한 일반법’ 개정안을 승인하였으며, 2014년 3월 27일자 법률 제3/2014호에 의해 수정된 바 있습니다.
또한, DELE 시험 준비 과정의 경우, 고객은 예약 양식에 기재된 스페인어 수준이 본인이 과거에 이수한 수준과 일치함을 보증해야 합니다. 추후 이에 해당하지 않는 것으로 확인될 경우, DELE 시험 준비 과정을 제공할 수 없으며 환불도 이루어지지 않습니다.
6. 고객의 의무
고객은 정확한 정보를 기재하여 해당 양식을 작성할 것에 동의합니다.
고객은 본 문서에 명시된 조건을 수락하는 데 동의합니다.
또한, 고객은 CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL이 제공한 개인용 및 양도 불가능한 접속 비밀번호를 최대한 신중하게 기밀로 유지할 것에 동의합니다.
7. 보안, 기밀 유지 및 데이터 보호
모든 온라인 결제 처리는 제3자의 불법 접근 시도로부터 데이터를 보호하는 안전한 SSL 서버를 통해 이루어집니다.
고객은 본 문서에 명시된 조건을 수락하는 데 동의합니다.
또한, 고객은 CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL이 제공한 개인용 및 양도 불가능한 접속 비밀번호를 최대한 신중하게 기밀로 유지할 것에 동의합니다.
고객이 제공한 개인정보는 1999년 12월 13일자 제15/1999호 ‘개인정보 보호법’의 규정에 따라, 본 서비스의 원활한 운영을 위해 CERVANTES INTERNATIONAL SCHOOL이 소유한 데이터베이스에 등록됩니다.
고객은 자신의 데이터에 대한 열람, 정정 및 삭제 권리를 행사할 수 있으며, 이를 위해 이메일(info@escuelacervantes.org) 또는 우편(CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL (Avda. Juan Sebastián Elcano, 89 – 29017 Málaga)로 우편을 보내거나, 직접 방문하여 요청할 수 있습니다.
고객이 미성년자이거나 법적으로 행위능력이 제한된 경우, 해당 고객은 부모, 후견인 또는 법정대리인의 사전 동의를 얻은 후에만 적절한 양식에 따라 개인정보를 제공할 수 있으며, 부모, 후견인 또는 법정대리인은 본인이 정식으로 서명한 해당 양식과 본인 여권 사본을 이메일(info@escuelacervantes.org)로 보내야 합니다.
8. 지적 재산권
CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL이 제공하는 모든 제품은 지적 재산권의 보호를 받습니다.
고객은 본 강좌 또는 제품에 포함된 튜토리얼, 연습문제, 이미지, 동영상 및 기타 콘텐츠를 해당 콘텐츠의 목적과 용도에 따라 사용할 수 있습니다. 강좌의 일부가 아닌 다른 목적으로 콘텐츠를 사용하는 것은 허용되지 않으며, 특히 해당 콘텐츠를 복제, 전송 또는 공개적으로 이용할 수 없습니다.
고객은 제공되는 온라인 강좌 또는 대면 강좌를 비디오나 오디오 테이프로 녹화하거나, 화상전화 또는 기타 수단을 통해 중계할 수 없습니다.
9. 관련 법규
본 계약은 스페인 법률의 적용을 받습니다. 고객과 CERVANTES ESCUELA INTERNACIONAL 사이에 발생할 수 있는 모든 분쟁에 대해, 양 당사자는 말라가 법원의 관할권에 따르기로 합의합니다.
10. 강의가 진행되는 시간대
온라인 강좌 및 모든 프로그램은 스페인 마드리드의 시간대(GMT +1)에 따라 진행됩니다.
11. 수업 시간
1회 수업 시간: 50분.
12. 증명서
이 수료증을 취득하려면 수업에 적극적으로 참여해야 합니다.
인증서는 등기 우편으로 단 한 번만 발송됩니다.
13. 개인 온라인 수업 일정
Teams 수업 일정은 매주 월요일에 다음 주 분으로 제공되며, 수요일 15:00까지 확인해야 합니다. 이메일로 확인이 없을 경우, 해당 수업을 수강하지 않기로 한 것으로 간주됩니다. 수업 시작 24시간 전까지 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다.
강사는 수업 시작 예정 시간 이후 최대 10분 동안 학생을 기다립니다. 학생 측의 기술적 문제로 인해 수업을 진행할 수 없는 경우, 해당 수업은 보강되지 않습니다. 반면, 기술적 문제가 당사 측에 있는 경우에는 수업을 보강해 드립니다.
14. 예약 마감일
수강 신청은 과정 시작 전 목요일까지 접수됩니다.
15. 온라인 수업이 없는 기간
7월과 크리스마스 연휴 기간에는 온라인 수업이 없습니다.