Condizioni Generali

Conferma della registrazione

Una volta ricevuto il modulo di iscrizione, ti invieremo la conferma e la fattura totale del programma scelto insieme al link di pagamento per procedere al versamento di 155€ come acconto (non rimborsabile). Circa 7 giorni prima dell'inizio del corso, Cervantes E.I. ti invierà un'e-mail con delle informazioni dettagliate (indirizzo dell'alloggio, dettagli del trasferimento, numeri di telefono di emergenza, programma, come arrivare dall'aeroporto, ecc.). Nel programma Spagnolo + Stage si paga un deposito maggiore (importo non rimborsabile): 155€ per il corso e 145€ per lo stage.

Metodo di pagamento

Si ricorda che i pagamenti sono accettati solo in € (EURO) e devono essere ricevuti dal Cervantes E.I. prima dell'inizio del corso.

• Bonifico bancario (Tutte le spese sono a carico dello studente).
• Carta di credito (VISA, MASTERCARD).
• PayPal.

Cancellazione dell’iscrizione

Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto, entro 10 giorni prima dell'inizio del corso. CERVANTES E.I. restituirà l'importo pagato in anticipo, ad eccezione del deposito di 155€ (300€ per il programma Spagnolo + Stage). Se per qualsiasi motivo non è possibile continuare il corso una volta iniziato, il denaro non verrà restituito.

Per le cancellazioni effettuate meno di 10 giorni prima della data di inizio, per cause di forza maggiore o altri motivi giustificati, Cervantes EI emetterà un credito per l'importo pagato valido per un anno dalla data di inizio del corso inizialmente prenotato.

Se è stato prenotato un appartamento privato o condiviso, è possibile che non sia possibile emettere un rimborso per l'affitto con fornitori esterni.

L'assicurazione sanitaria non può essere annullata una volta stipulata.

Gli studenti che necessitano di un qualsiasi tipo di lettera d’invito per ottenere un visto per studenti per il loro corso e che successivamente devono cancellarsi a causa del rifiuto del visto devono inviare un documento ufficiale certificato in originale direttamente dall'Ambasciata e l'importo pagato sarà rimborsato meno €185 per le spese di elaborazione e le spese bancarie. Se Cervantes E.I. non riceve questo documento, verrà addebitato il 100% del costo del programma.

Numero di minuti per lezione

50 minuti a lezione.

Ad esempio se prenoti il corso "Intensivo 20" riceverai 20 lezioni a settimana, 4 lezioni al giorno (lun-ven). Sarebbe 20 x 50 = 1000 minuti a settimana.

Numero di studenti per aula

Massimo 10, media: 6. Formazione degli insegnanti: max. 12. Programma Junior: max. 15. Gruppi: concordare.

Se ci sono solo 2 studenti nello stesso livello di corsi generali, le 20 lezioni a settimana saranno ridotte a 15 lezioni semiprivate o adattate a 10 lezioni private se c'è solo 1 studente. Le lezioni di cultura saranno adattate del 50% a private o semiprivate quando ci sono 1 o 2 studenti in una classe.

Corsi speciali come spagnolo giuridico, turismo, studi ispanici, preparazione DELE, preparazione universitaria e formazione degli insegnanti con un solo studente per gruppo avranno un orario ridotto del 25% in lezioni private.

Nel Programma Junior, se ci sono meno di 3 studenti dello stesso livello, gli studenti frequenteranno i corsi generali mantenendo le attività del loro programma speciale purché il numero totale di studenti nell'intero programma sia minimo 3.

La scuola si riserva il diritto di informare lo studente della riduzione della durata delle lezioni in qualsiasi momento durante il corso. Gli studenti non riceveranno alcun compenso economico per la riduzione dell'orario di lezione.

Orario

Gli orari delle lezioni possono essere a turni, al mattino o al pomeriggio, esclusivamente in base a motivi accademici e al tipo di corso. Gli orari del corso intensivo sono dalle 09:00 alle 12:40 o dalle 14:30 alle 18:10. Le lezioni complementari si svolgono prima o dopo. In nessun caso è possibile scegliere l'orario.

Livelli/Test

Prima di arrivare a scuola, tutti gli studenti, tranne i principianti assoluti, avranno sostenuto un test scritto online. Il test orale viene effettuato telefonicamente prima dell'arrivo o il primo giorno di corso alle 8 del mattino. I nostri livelli sono definiti in base al Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER) elaborato dal Ministero delle Politiche Linguistiche del Consiglio d'Europa, in particolare dal Piano Curricolare dell'Istituto Cervantes.

Certificato/Relazione

Relazione con il voto ottenuto e attestato di frequenza al termine del corso. Per ricevere l'attestato lo studente deve aver frequentato almeno l'80% delle lezioni.

Età minima

Corso generale: 14 anni, programma Junior: 13 anni, Spagnolo + Stage: 17 anni, Corso per famiglie: Tutte le età. Lo studente minorenne deve essere autorizzato dai genitori o dai tutori legali. Gli studenti di età inferiore ai 18 anni possono soggiornare solo presso una famiglia spagnola.

Ritardi o assenze

Se avete intenzione di arrivare in ritardo a lezione, dovete comunicarlo in anticipo. In caso di ritardo, non sarà possibile recuperare le ore perse. Il limite di tempo per entrare in classe è di 10 minuti dall'inizio della lezione.

Servizio di trasferimento

Lo studente che prenota il servizio transfer deve comunicare l'orario di arrivo e il numero del volo e l'eventuale modifica dello stesso. Se lo studente fornisce informazioni errate o non comunica le modifiche, perde il servizio senza diritto al rimborso.

Circostanze straordinarie

• Cervantes International si riserva il diritto di apportare modifiche alle informazioni contenute in questo sito web e nei nostri opuscoli senza preavviso.
• Nel caso in cui il Cervantes cancelli un corso a cui gli studenti si sono iscritti, a questi verrà rimborsato l'intero importo pagato in anticipo.
• Se per motivi indipendenti dalla nostra volontà la scuola dovesse chiudere parzialmente o completamente la sua sede, gli studenti interessati riceveranno le lezioni online o avranno la possibilità di posticipare le lezioni fino a un anno.

Vacanze in Spagna

Non ci sono lezioni nei giorni festivi e le lezioni perse in queste date non possono essere recuperate in altri momenti. Se ci sono due giorni festivi nella stessa settimana, la scuola terrà le lezioni in uno di questi giorni. Le lezioni perse a causa dei giorni festivi non saranno recuperate. Per prenotazioni di 1 o 2 settimane in cui cade un giorno festivo, verrà offerto uno sconto del 50% sulla quota di iscrizione (ad eccezione delle lezioni private che verranno recuperate durante quella settimana). È necessario tenere conto del fatto che se la domenica c'è un giorno festivo, la celebrazione di questa festa si sposterà al lunedì. Tuttavia, le ore perse delle lezioni private possono sempre essere recuperate.

Festivi 2023

6 gennaio, 28 febbraio, 6 aprile, 7 aprile, 1 maggio, 15 agosto, 12 ottobre, 1 novembre, 6 dicembre, 8 dicembre, 25 dicembre.

Vacanze di Natale 2023

Dal 25 Dicembre 2023 al 5 Gennaio 2024 (entrambi inclusi).