1. Identificazione e responsabile

Cervantes International School ("CEI") è un marchio registrato della società spagnola Cervantes & Cervantes Debla, S.L. con il seguente numero CIF e numeri di registrazione (Cif B29693090, Volume 1607, Libro 520, Folio 86), e domiciliato in avda. Juan Sebastián Elcano, 89 29017 Málaga (Spagna), proprietario delle pagine del dominio cervantes.to, dove si trova questo sito Web, e responsabile dei dati personali in conformità con le leggi stabilite.

La protezione delle tue informazioni personali è un aspetto molto serio per noi.

2. Dati personali

Quali dati personali raccogliamo?

Informazioni inserite nei moduli

  • Ci sono pagine in cui è possibile registrarsi per effettuare una prenotazione, richiedere informazioni o ricevere una brochure. Il tipo di informazioni personali raccolte in queste pagine include: nome, cognome, email, telefono, indirizzo postale, livello di spagnolo e dati della carta di credito (solo quando si effettua una prenotazione per un corso di spagnolo e si sceglie una carta come mezzo di pagamento).

Informazioni raccolte elettronicamente

  • Usiamo il remarketing con Google Analytics per fare pubblicità online. I cookie di remarketing sono utilizzati da Google per visualizzare i nostri annunci su siti Web di terzi. Per controllare il tuo accesso al remarketing, fai clic qui.
  • Utilizziamo strumenti di analisi dei dati per tenere traccia delle informazioni sulla tua visita. Queste informazioni includono l'URL da cui hai avuto accesso al nostro sito web, l'URL che segue, il browser utilizzato e il tuo indirizzo IP. Manteniamo queste informazioni anonimamente.

Come eseguiamo la raccolta dei tuoi dati personali?

In diversi modi, tra cui:

  • Attraverso le pagine: ad esempio, quando ti iscrivi per ricevere una brochure informativa o effettuare un acquisto.
  • Fuori da Internet: ad esempio, quando si contatta il servizio clienti.
  • Attraverso altre fonti: ad esempio, i social network.
  • Utilizzo dei cookie: se non si desidera che i dati raccolti tramite l'uso dei cookie, il browser consentirà all'utente di rifiutare l'uso dei cookie. Per ottenere informazioni sui nostri cookie e le finalità per cui li usiamo, consultare la nostra politica sui cookie.
  • Per te: ad esempio, quando vai nel nostro ufficio e fornisci informazioni personali per iscriverti a un corso.

In alcuni casi possiamo utilizzare il servizio di pagamento di una terza parte per elaborare gli acquisti. In questi casi, i tuoi dati personali potrebbero essere raccolti da detta terza parte e non da noi, e saranno soggetti alla politica sulla privacy della terza parte, invece della presente informativa sulla privacy.

Per quali scopi possiamo utilizzare i tuoi dati personali?

  • Per rispondere alle tue domande, ad esempio, per inviarti opuscoli informativi o rispondere alle tue domande.
  • Per elaborare il tuo acquisto, ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti o contattarti in relazione al tuo acquisto.
  • Fornire informazioni aggiornate sui nostri prodotti, promozioni.
  • Per consentirti di partecipare alla chat o ai nostri social network.
  • Effettuare studi e audit di mercato, sviluppare nuovi prodotti, ottimizzare le nostre pagine, migliorare i nostri prodotti e servizi, identificare le tendenze di utilizzo, determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali, misurare la loro soddisfazione e fornire il nostro servizio clienti.

3. Sicurezza

Applichiamo ragionevoli misure organizzative e tecniche per proteggere i Dati personali che sono sotto il nostro trattamento. Sfortunatamente, la sicurezza delle trasmissioni di dati su Internet o sistemi di archiviazione dati non può essere garantita al 100%.

Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi abbia cessato di essere sicura, ti preghiamo di informarci immediatamente utilizzando le informazioni nella sezione "Contattaci".

4. Accesso, modifica e opzioni

Mettiamo a vostra disposizione diverse opzioni riguardanti l'uso dei vostri dati personali per scopi di marketing.

  • Se vuoi che smettiamo di inviarti comunicazioni commerciali, puoi annullare l'iscrizione utilizzando la funzione inclusa a tale scopo nelle comunicazioni di marketing che hai ricevuto. Puoi anche comunicarcelo via e-mail, telefono o per iscritto utilizzando le informazioni di contatto nella sezione "Contattaci". Nella tua richiesta, ti preghiamo di indicare che vuoi che smettiamo di inviarti comunicazioni di marketing.
  • Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi.
  • Per accedere ai dati personali relativi a voi che c'è stato fornito in precedenza o rettificare, aggiornare, cancellare o opporsi al loro utilizzo da parte nostra, di contattarci utilizzando le informazioni nel "Contattaci" e descrivere ciò che la tua richiesta si riferisce.

5. Periodo di conservazione

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

6. Uso di pagine per minori

Offriamo programmi ai minori per l'acquisto da parte di adulti. Per proteggere la privacy dei minori, chiederemo il consenso di quegli utenti che desiderano effettuare una prenotazione e che non hanno raggiunto la maggiore età in Spagna.

6. Dati appositamente protetti

In generale, si dovrebbe astenersi dal l'invio di dati personali particolarmente protetti (come i dati sulla loro origine etnica o razziale, le opinioni politiche, religiose o di altro genere, la salute o la malattia, l'appartenenza di sfondo o sindacale penale) e divulgarli attraverso le Pagine o in qualsiasi altro modo. In casi eccezionali, come quando viene richiesta l'assicurazione, ti informeremo su come puoi farlo in sicurezza.

7. Aggiornamenti alla politica sulla privacy attuale

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy. Le modifiche a questa Informativa sulla privacy diventeranno effettive quando pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy. Se usi le Pagine una volta che queste modifiche sono state introdotte, sarà inteso che accetti la versione aggiornatadell'Informativa sulla privacy.

8. Contattaci

Se hai bisogno di chiarimenti sulla presente informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

Societá: CERVANTES & CERVANTES DEBLA, S.L. (B29693090)
Indirizzo: Avda. Juan Sebastián Elcano, 89 - 29017 - Málaga, España
Telefono: (+34) 952 295 378
Email: info@escuelacervantes.org